Авиакомпания Ryanair резко раскритиковала решение Европейской комиссии прекратить действие летней льготы по полной биометрической проверке паспортов в рамках так называемой «Системы въезда/выезда» (ESS), заявив, что неисправные киоски и нехватка персонала по-прежнему являются проблемой для системы и приводят к длительному и непредсказуемому времени ожидания в аэропортах.
Японская авиакомпания All Nippon Airways (ANA) и компания avatarin Inc. начали внедрение услуг удаленной поддержки авиапассажиров в нескольких региональных аэропортах, используя роботов «newme», управляемых централизованно из международного аэропорта Кансай.
