Американский ритейлер DeCicco & Sons внедрит роботов мерчандайзеров Tally

Американская сеть продуктовых магазинов DeCicco & Sons расширила использование платформы Store Intelligence от Simbe на всю свою сеть после того, как в пилотных магазинах за первые 60 дней было зафиксировано снижение количества товаров, отсутствующих на складе, на 35%.

Автономный робот-сканировщик торговых полок Tally от компании Simbe несколько раз в день фиксирует детальное состояние полок. Полученные данные интегрируются в существующие системы ритейлера, помогая командам быстрее выявлять и устранять проблемы, а также поддерживая приложения в таких областях, как управление магазинами, электронная коммерция и бизнес-аналитика.

«Наши клиенты рассчитывают на то, что у нас будут любимые товары и команда, готовая помочь», — заявил Джон ДеЧикко-младший, генеральный директор DeCicco & Sons. «Simbe помогает нам обеспечить и то, и другое. Цифровизация наших полок является основополагающей для нашей общей технологической стратегии, поскольку она дает каждой системе, которую мы используем, точную картину того, что происходит в наших магазинах. Благодаря видимости магазинов в режиме реального времени наши команды могут быстрее устранять неполадки и уделять больше времени предоставлению персонального обслуживания, которое заставляет людей возвращаться в DeCiccos».

Ключевым элементом успеха DeCicco & Sons стала интеграция данных о состоянии полок непосредственно в существующие рабочие процессы. Вместо того чтобы требовать от сотрудников магазинов внедрения еще одного автономного инструмента, Simbe связывает данные с уровня полок с системами и процедурами, которые они уже используют. Такой подход позволяет сотрудникам прекратить поиск проблем и сосредоточиться на их решении, предоставляя при этом бизнес-командам доступ к последовательному и точному пониманию ситуации в магазине.