Вьетнам тестирует киоски госуслуг

Во вьетнамской провинции Ниньбинь реализуется пилотный проект по использованию киосков государственных услуг, которые включают в себе систему аутентификации и выдачу цифровых копий электронных документов. Проект проходит в 10 пунктах предоставления госуслуг населению по всей провинции. Киоски самообслуживания являются стратегическим шагом в реализации цели создания цифрового правительства и предоставления высокотехнологичных госуслуги гражданам и бизнесу Вьетнама.

Процедура подачи документов значительно упростилась: сбор бумажных копий и ожидание в очередях остались в прошлом. Сегодня заявителю достаточно выбрать услугу на цифровом устройстве, загрузить оригиналы документов (свидетельства, дипломы) и авторизоваться с помощью электронного удостоверения личности. Система автоматически верифицирует, оцифрует и направит данные специалисту. Процесс создания легитимной электронной копии занимает всего несколько минут.

Интеллектуальный киоск превращает оформление документов в минутное дело. Система сама ведет вас по шагам и выдает нужные бланки. Никакого стресса при работе с технологиями! Ваши данные переводятся в электронный формат и остаются под рукой, чтобы вы могли использовать их снова.

Интеграция интеллектуальных киосков снизила нагрузку на персонал центров госуслуг и оптимизировала поток посетителей в пиковые часы. Публичное размещение данных о тарифах и регламентах процедур обеспечило прозрачность процессов. Это позволило гражданам осуществлять эффективный мониторинг оказания услуг.