SPAR Austria расширяет использование роботов-мерчандайзеров Tally

После пятимесячного тестового периода компания SPAR Austria расширяет использование роботов-мерчандайзеров Tally от Simbe на шесть магазинов EUROSPAR и INTERSPAR. Цель – снизить нагрузку на сотрудников и одновременно улучшить качество обслуживания клиентов.

Как утверждают участники эксперимента, испытания в супермаркете EUROSPAR на улице Сагедергассе и гипермаркете INTERSPAR в Айзенштадте продемонстрировали положительный вклад цифровых технологий в повседневную работу супермаркетов. SPAR стал первым продуктовым ритейлером в Австрии, который использует робота для инвентаризации в обычной работе магазина. Робот несколько раз в день перемещается по магазину, сканируя торговые полки, определяя уровень товарных запасов и их нехватку, и автоматически передает эту информацию на мобильные устройства сотрудников, не нарушая повседневную работу. Недостающие товары можно выявить на ранней стадии и быстро пополнить запасы.

Автоматизированное сканирование полок может значительно сократить трудоемкие обходы и поиск отсутствующих товаров. Это заметно снижает нагрузку на сотрудников, позволяя им уделять больше времени консультированию и помощи покупателям. В тестовых магазинах ритейлер наблюдал высокую степень принятия инвентаризационного робота. Покупателями он воспринимается как дружелюбный, бесшумно и безопасно перемещающийся по проходам магазина. Благодаря встроенным датчикам он автоматически избегает столкновения с людьми.