Ритейлер Albert внедрил технологию сканирования полок для улучшения управления запасами

Чешская сеть супермаркетов Albert внедрила технологию сканирования полок на основе искусственного интеллекта для повышения точности управления запасами.

Ритейлер, управляющий примерно 350 магазинами по всей Чехии и входящий в состав голландско-бельгийской розничной и оптовой компании Ahold Delhaize, использует эту технологию для выявления отсутствующих товаров и ошибок в ценообразовании в режиме реального времени, что, по его словам, позволит снизить зависимость от ручных проверок со стороны персонала магазинов.

Albert сотрудничает с технологической компанией Brain Corp для внедрения технологии после предыдущих испытаний с автономными роботами для уборки полов от этой компании из Сан-Диего.

В компании Albert заявили, что ранее полагались на структурированные ежедневные процедуры инвентаризации, когда сотрудники сканировали полки после циклов пополнения запасов для выявления недостающих товаров. Ритейлер отметил, что нехватка персонала, нехватка времени и непоследовательное выполнение часто задерживали исправление ошибок, оставляя товары недоступными и влияя как на продажи, так и на качество обслуживания клиентов.

По данным супермаркета, технология обеспечивает точность в диапазоне 90% при идентификации товаров, ценников и аномалий, таких как пустое пространство на полках. Этот показатель уже превысил первоначальный целевой показатель в 90%, и со временем производительность улучшалась, поскольку система обучалась на основе повторных сканирований, повышая возможности распознавания.

Альберт сказал, что данные, генерируемые роботами, уже помогли выявить операционные проблемы, в том числе устаревшие ценники, что позволило быстрее вносить исправления и обеспечить более последовательное соблюдение планограмм. Внедрение этой технологии сократит объем ручной работы, улучшит наличие товаров на полках и предоставит персоналу более четкое представление о проблемах, требующих их внимания.