Amazon закроет все свои магазины формата Amazon Go

Ритейлер планирует переоборудовать некоторые из них под магазины Whole Foods Market, поскольку компания признает, что ее собственные форматы не смогли обеспечить «уникальный» опыт при устойчивой экономической эффективности. Теперь Whole Foods станет основой стратегии Amazon в сфере розничной торговли: в ближайшие несколько лет планируется открытие более 100 новых магазинов, а также расширение сети доставки продуктов в тот же день в более чем 5000 городах и поселках США.

Сокращение масштабов деятельности завершает долгий путь Amazon Go, когда-то считавшегося будущим розничной торговли. В 2018 году сообщалось, что Amazon рассматривал возможность открытия до 3000 автономных магазинов с технологией без касс «Just Walk Out» к 2021 году, но эта амбиция так и не осуществилась. Вместо этого компания постепенно сокращала масштабы деятельности формата Amazon Go и Fresh, и теперь этот сдвиг официально оформлен полным отказом от обоих брендов.

Бескассовое решение «Just Walk Out» получило широкое освещение в СМИ, но Amazon в 2024 году отказался от этой технологии в американских супермаркетах Amazon Fresh, сославшись на предпочтение покупателей к «умным» тележкам, отображающим чеки и скидки в режиме реального времени. Технология никуда не исчезла: Amazon продолжает предоставлять лицензии на использование Just Walk Out сторонним розничным продавцам по всему миру, в частности, на стадионах, в больницах и других местах.