Kuwait International Bank внедряет банкоматы Diebold Nixdorf

Компания Diebold Nixdorf объявила об успешном внедрении своих интерактивных банкоматов в Kuwait International Bank (KIB). Это стратегическое внедрение стало важным шагом вперед в обслуживании клиентов KIB, предлагая гармоничное сочетание удобства самообслуживания и персонализированного банкинга.

Новые банкоматы уже работают в некоторых отделениях банка KIB, и в ближайшем будущем планируется установка дополнительных устройств, включая банкоматы серии DN Series® с функцией видео. Внедрение осуществлялось совместно с Axis Solutions, лицензированным партнером Diebold Nixdorf в Кувейте.

Теперь клиенты могут общаться с кассиром посредством видеосвязи, обеспечивая бесперебойную обработку сложных транзакций даже вне обычного рабочего времени банка.

Среди других новых услуг, предоставляемых банкоматами, можно отметить:

Снятие и внесение наличных сверх лимитов: ИТМ оснащены оборудованием для обработки транзакций, превышающих стандартные лимиты, обеспечивая гибкость и больший доступ к средствам.

Внесение и обналичивание чеков: клиенты могут легко вносить и обналичивать чеки, что сокращает необходимость посещения отделений банков и ускоряет время обработки.

Мгновенная печать и активация карт: ITM позволяют печатать карты на месте, что позволяет клиентам мгновенно получать и активировать новые или заменять старые дебетовые карты.

Услуги для клиентов с нарушениями зрения: ИТМ предлагают функции доступности, такие как голосовые подсказки и тактильные клавиатуры, что обеспечивает инклюзивный опыт банковского обслуживания.

Обновление удостоверения личности: клиенты могут удобно обновлять информацию о своем удостоверении личности непосредственно в ITM, что упрощает соблюдение требований и сокращает необходимость посещения отделений банка.