Wildberries открыла свой первый полностью автоматизированный ПВЗ

Фото: Пресс-служба Wildberries & Russ

Компания РВБ (Объединенная компания Wildberries & Russ) запустила свой первый Смарт-ПВЗ — полностью автоматизированный пункт выдачи заказов, в котором ключевые процессы проходят без участия менеджеров.

Смарт-ПВЗ — это пункт выдачи нового поколения, в котором использованы современные технологии автоматизации. Попасть внутрь можно только при наличии оформленного заказа: клиенту достаточно отсканировать QR-код из приложения Wildberries у входа. После входа всего лишь понадобится поднести QR-код к терминалу, и нужная ячейка с заказом откроется автоматически.

Внутри Смарт-ПВЗ предусмотрены несколько примерочных. Если заказ не подошёл, клиент может отказаться от него и вернуть обратно — для этого достаточно в течение часа после выдачи заказа отсканировать его вновь и поместить товар в открывшуюся ячейку.