Технология самообслуживания для обработки пассажиров относится к автоматизированным системам, внедряемым на транспортных узлах, таких как аэропорты, железнодорожные станции и автовокзалы, которые позволяют пассажирам управлять различными аспектами поездки самостоятельно, без помощи человека. Эта технология направлена на оптимизацию опыта пассажиров, сокращение времени ожидания, повышение эффективности и улучшение удовлетворенности клиентов при одновременном снижении эксплуатационных расходов для поставщиков транспортных услуг.
Основными типами технологий самостоятельной для обработки пассажиров являются самостоятельная регистрация, самостоятельная сдача багажа, автоматизированный пограничный контроль и другие. Саморегистрация относится к автоматизированным системам и технологиям, внедряемым авиакомпаниями и аэропортами, чтобы позволить пассажирам регистрироваться на свои рейсы самостоятельно, без необходимости в помощи со стороны персонала авиакомпании.
Согласно исследованию консалтинговой компании «The Business research company» объем мирового рынка технологий самообслуживания для обработки пассажиров стремительно растет в последние годы. Индустрия вырастет с $1,2 млрд в 2024 году до $1,36 млрд в 2025 году при совокупном годовом темпе роста рынка на уровне 13,2%. Рост аналитики связывают с увеличением объемов пассажиров и спроса на авиаперевозки, необходимостью повышения эффективности и сокращения расходов в работе аэропортов, повышением качества обслуживания и удовлетворенности пассажиров, оптимизацией процессов регистрации, сдачи багажа и посадки, сокращением времени ожидания и заторов в терминалах, повышением безопасности и соблюдением правил, растущим внедрением решений самообслуживания аэропортами и авиакомпаниями.
Ожидается, что объем рынка технологий самообслуживания для обработки пассажиров будет стремительно расти в ближайшие несколько лет. Он вырастет до $2,24 млрд в 2029 году при совокупном годовом темпе роста в 13,3%. Рост в прогнозируемый период аналитики объясняют расширением технологии самообслуживания, включающей биометрическую аутентификацию, интеграцию мобильных и бесконтактных решений для бесперебойного обслуживания пассажиров, спросом на персонализированный и настраиваемый опыт путешествий, принятием киосков самообслуживания для дополнительных услуг и дополнительных продаж, фокусом на устойчивости и снижении воздействия на окружающую среду. Основные тенденции в прогнозируемый период включают принятие биометрической аутентификации, расширение киосков самообслуживания, интеграцию мобильных приложений, рост спроса на бесконтактные решения, разработку технологии распознавания лиц, принятие искусственного интеллекта, расширение использования для иммиграционного оформления и технологические инновации.
Аналитики прогнозируют, что быстрый рост авиаперевозок будет способствовать развитию рынка технологий самостоятельной обработки пассажиров. Этот рост обусловлен экономическим развитием, глобализацией, достижениями в области авиационных технологий и изменениями в предпочтениях потребителей. Технология самостоятельной обработки пассажирских перевозок оптимизирует авиаперевозки, позволяя пассажирам регистрироваться, садиться на борт и управлять путешествием самостоятельно, повышая эффективность и сокращая время ожидания.
Основными компаниями, работающими на рынке технологий самообслуживания для обработки пассажиров, по мнению аналитиков «The Business research company» являются: Raytheon Collins Corp., RTX Corporation LLC, Fujitsu Corp., NCR Voyix Corporation LLC, Amadeus Corp., Daifuku Inc., IDEMIA Corp., Glory Ltd., BEUMER Group LLC, SITA Inc., TAV Technologies Inc., Access-IS Corp., IER LLC, Materna IPS LLC, DERMALOG Corp., Embross Inc., HESS Cash Systems GmbH & Co. Corp., Parabit Systems Inc., Atrax LLC, Elenium Automation LLC, Olea Kiosks Inc. и CCM Airports Inc.
Читайте наш канал в
Telegram
:
узнавайте о главных новостях дня первыми.