В Литве железнодорожные кассы заменят билетные автоматы

Литовский железнодорожный перевозчик «LTG Link» намерен отказаться от билетных касс в пользу продажи билетов в интернете, в терминалах «Perlas», на поезде или в недавно запущенных билетных киосках самообслуживания на вокзалах. Отказ от традиционных билетных касс перевозчик связывает с изменениями привычек пассажиров, но такое решение компании разочаровало пожилых людей.

В компании заявили, что видят, как пассажиры всё чаще предпочитают приобретать билеты через цифровые каналы продаж и в расширенной сети продажи билетов. По данным LTG Link, после закрытия традиционных касс пассажиры смогут покупать билеты в поездах, и во время переходного периода без взимания дополнительной платы.

Новость о закрытии традиционных касс в Литве обрадовала не всех. Беспокойство вызывают пожилые люди, поскольку есть опасения, что они не смогут воспользоваться билетными терминалами или другими цифровыми каналами продажи проездных документов. По статистике около 40% пожилых людей не имеют или не умеют пользоваться смарт-устройствами, что может затруднить покупку билета.

Ж/д перевозчик планирует освободить от дополнительной платы чувствительные группы населения, включая пенсионеров, школьников и инвалидов. Компания будет следить за ситуацией и искать дополнительные решения, если пассажиры будут испытывать проблемы с покупкой билетов.