Suntory и AVITA предоставят ресторанам сервис поддержки клиентов с помощью аватаров

В Японии корпорация AVITA учредила компанию Avatar Dining Lab посредством совместных инвестиций с Suntory Holdings Limited. Бизнес-ассоциация будет продвигать в индустрии ресторанного бизнеса сервиса поддержки клиентов с использованием цифровых аватаров и технологий искусственного интеллекта.

Предоставляя сервис обслуживания клиентов с помощью аватаров, компания создает среду, в которой люди могут работать без ограничений, таких как внешний вид, пол, возраст, местоположение и т. д., снижая нагрузку на персонал за счет предоставления новых способов работы, решения проблем с подбором персонала и сокращения количество сотрудников. Стремление решить проблему нехватки рабочей силы за счет экономии и оптимизации рабочих мест.

Кроме того, компания планирует расширить свой бизнес, чтобы широко продвигать свой продукт в индустрии продажи продуктов питания и напитков. Сейчас компания ищет партнеров для сотрудничества, чтобы помочь в развитии будущих ресторанов, где аватары будут обслуживать клиентов. Avatar Dining Lab обеспечит полную поддержку по внедрению и работе службы поддержки клиентов Avatar.