Spirit Airlines запускает киоски саморегистрации и сдачи багажа в аэропорту Детройта

Авиакомпания Spirit Airlines реализовала быструю саморегистрацию. Авиакомпания представила систему самостоятельной сдачи багажа с биометрическим сопоставлением фотографий в аэропорту Детройта Метрополитан-Уэйн Каунти (DTW).

Spirit является первой авиакомпанией, которая внедрила эту инновационную технологию в аэропорту DTW. Шесть недавно установленных станций приема багажа расположены рядом с билетной кассой Spirit в терминале Эванс.

Самостоятельная сдача багажа позволяет пассажирам проверять багаж напрямую, не обращаясь к сотрудникам авиакомпании. Терминалы Spirit также оснащены функцией биометрии, которая сравнивает отсканированное изображение государственного удостоверения личности с фотографией пассажира. После первоначального периода тестирования в DTW с ручной проверкой удостоверения личности и биометрией, новые решения устранят необходимость передавать паспорта агенту при проверке багажа.

Каждая сумка, проверенная гостем Spirit в DTW, представляет собой взаимодействие агента, которое можно оптимизировать. Данные тестирования показывают, что новая процедура сокращает среднее время обработки до 70 секунд на одного пассажира, сокращая на 30% время, затрачиваемое на проверку багажа.

В системе самостоятельной сдачи багажа используется программное обеспечение, способное анализировать ключевые физические характеристики более чем 50 000 форм удостоверений личности из почти 200 стран, которые гость потенциально может использовать во время путешествия по Соединенным Штатам. В сочетании со сканирующим оборудованием это программное обеспечение подтверждает подлинность удостоверения личности и отклоняет поддельные документы до того, как гости сдадут свой багаж.