В МФЦ Карелии запустили сервис автоматизированной выдачи готовых документов через постаматы

С 17 мая 2022 года в отделе МФЦ Республики Карелия, расположенном в Петрозаводске на набережной Гюллинга 11, можно получить готовые документы без талона и очереди. Для этого достаточно просто прийти в отдел после получения смс-сообщения на номер телефона заявителя с информацией о готовности и кодом, который открывает ячейку постамата.

Основными преимуществами локера в МФЦ Республики Карелия являются повышение скорости и качества обслуживания заявителей, увеличение количества обслуживаемых заявителей.

«Автоматизированная выдача документов – это трансформация услуг в условиях современной реальности. В последнее время значительно возросла потребность человека получить какую-либо услугу быстро, здесь и сейчас. Постаматы в этом оказывают значительную помощь. В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки, постаматы приобретают особую актуальность, так как полностью исключают взаимодействие заявителя с работниками МФЦ при выдаче документов по результатам предоставления услуг» - директор МФЦ Республики Карелия Сергей Седлецкий.

В проекте автоматизации выдачи документов в МФЦ Карелии использовалось оборудование компания «ВИОЛАНТА», отечественного производителя современных высокоэффективных электронных системы хранения и доступа, интегратором решения выступила компания ООО «Роксофт», профилем которой является разработка IT-cистем любого уровня сложности с интеграцией с существующими системами. На сегодняшний день группа компаний «ВИОЛАНТА» и «Роксофт» готовы предоставить многофункциональным центрам комплексную услугу по внедрению постаматов с пакетом обслуживания.