Киоски самообслуживания увеличивают продажи и повышают удовлетворенность клиентов фаст-фуд сети Wendy's

Тодд Пенегор (Todd Penegor), генеральный директор американской фаст-фуд сети Wendy's, заявил на недавно прошедшей «Ежегодной конференции корпоративного управления The Deal», что в ресторанах сети сейчас уже работает 300 киосков самообслуживания. В заведениях, где установлены киоски для заказа блюд, наблюдается более высокий средний чек и улученные показатели удовлетворенности клиентов.

Руководитель фаст-фуд сети отметил, что компания продолжит установку интерактивных киосков в большем количестве в своих ресторанах быстрого питания. Кроме того Тодд Пенегор сообщил, что с помощью сенсорных киосков клиенты смогут самостоятельно формировать блюда из любимых ингредиентов.