Торговые ритейлеры Чехии расширяют способы самообслуживания

В Чехии торговые ритейлеры расширяют возможности самообслуживания при помощи self-checkout касс и переносных сканеров. Благодаря автоматизации сокращаются очереди к кассам, а покупатели могут контролировать суммы своих покупок.

При входе в магазин покупателю предлагается взять ручной сканер, с помощью которого он самостоятельно сканирует товары и опускает их в корзину. Таким образом покупатель знает общую стоимость своих покупок. В конце шопинга покупатель оплачивает всю сумму покупок на специальных кассах при помощи карты или наличными деньгами. В результате, не нужно тратить время на выкладывание товаров на ленту и подсчёт общей стоимости покупки.

Торговая сеть Globus расширила подобную систему покупок уже на второй торговый центр, передает cznews.info. Введение сканеров продуктов для покупателей в планах и у Tesco. Другие торговые сети, такие как Makro, Albert и Kaufland уже ввели кассы самообслуживания, где можно самостоятельно пробить и оплатить все товары. Кассы самообслуживания позволяют лучше контролировать цены на покупаемые товары, а также дают возможность расплачиваться не только картой, но и наличными банкнотами и монетами.

Globus тестирует систему самообслуживания в Чехии уже два года. В гипермаркете в Чаковицах системой пользовалось 16% клиентов. В случае, если система будет пользоваться спросом и во втором гипермаркете, то её внедрение начнётся во всех торговых точках сети.

Систему сканеров планирует ввести и сеть Tesco, однако сроки создания пока не называются. Albert заводить систему самообслуживания пока не собирается и сосредоточился на увеличении количества торговых точек.

Контроль на кассе самообслуживания проводится при помощи специальных весов. В случае возникновения проблем покупателю могут помочь продавцы магазина. Представители Globus заявляют, что уровень воровства и мошенничества при использовании подобной системы минимальный.