ВТБ представляет новый тип АТМ — видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра. Технология сократит время обслуживания клиент...
Банковская автоматизация Банки и банкоматы
ВТБ представляет новый тип АТМ — видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра. Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.
Банки и банкоматы
«Video Teller Machines, VTM — это наш знаковый проект, с которым мы хотим пилотировать в следующем году», - отметил начальник управления по развитию систем самообслуживания Альфа-банка Максим Дарёшин.
Согласно проведенному исследованию мировой некоммерческой ассоциации компаний розничных финансовых услуг «Efma», более 80% банков осознают важность онлайн и мобильного банкинга для улучшение взаимодействия с клиентами.
Мы не передаем третьим лицам ваш e-mail.