Авиакомпания Virgin Australia отказывается от традиционных киосков саморегистрации багажа

Авиакомпания Virgin Australia отказывается от традиционных киосков онлайн-регистрации в пользу единой системы, позволяющей пассажирам маркировать свой багаж и сдавать его без отдельного сканирования посадочного талона.

Ожидается, что это изменение сократит время обработки документов при посадке вдвое, и позволит авиакомпании сэкономить деньги. Это также приблизит качество обслуживания в аэропортах других стран, таких как Сингапур и Гонконг.

Благодаря этим изменениям, большинство пассажиров, зарегистрировавшихся через приложение, теперь могут по прибытии в аэропорт распечатать багажную бирку и сдать багаж в специально отведенном месте, оснащенном технологией распознавания камер и штрих-кодов.

Автоматизированная система сдачи багажа в один шаг избавляет путешественников от необходимости стоять в очереди у киоска для распечатки посадочных талонов и багажных бирок, а затем снова сканировать свой посадочный талон при сдаче багажа.

Начиная с этой недели, инновационная система регистрации пассажиров от Virgin, как ожидается, будет внедрена сначала в аэропортах Сиднея, Брисбена, Перта, Дарвина, Маккея и Саншайн-Кост, а затем и в аэропортах Мельбурна, Аделаиды, Лонсестона и Голд-Коста.

От упрощенной процедуры сдачи багажа выигрывают не только авиакомпании. Австрийская компания Beumer Group, занимающаяся разработкой систем самостоятельной сдачи багажа, утверждает, что для аэропортов преимуществами являются сокращение очередей на регистрацию, уменьшение скопления пассажиров в зале регистрации и более эффективное использование пространства.