Автономный полицейский участок открыли в Эфиопии

Недавно открытый в Аддис-Абебе первый в Африке автономный «умный полицейский участок» (SPS) улучшает качество предоставления услуг и модернизирует правоохранительную деятельность с помощью цифровых технологий.

В «умном» полицейском участке установлены киоски самообслуживания с искусственным интеллектом, позволяющие гражданам сообщать о преступлениях, подавать документы и получать доступ к услугам круглосуточно и без выходных через сенсорные экраны и удаленную видеосвязь, что исключает бумажную работу и снижает коррупцию в соответствии с программой «Цифровая Эфиопия 2030».

Центр государственной безопасности позволяет пользователям сообщать о преступлениях, подавать жалобы, оплачивать штрафы и запрашивать документы через сенсорные киоски, получая при этом поддержку от сотрудников посредством видеозвонков. Этот полицейский участок работает в качестве пилотного проекта, призванного сократить личное взаимодействие, ускорить процессы подачи заявлений и повысить эффективность мер по предотвращению преступлений.

Полицейский участок спроектирован для удобного доступа общественности и в значительной степени может управляться самими пользователями, при этом на месте находится только один администратор для технической поддержки, а работа участка контролируется централизованно с помощью камер и цифровых систем.

Эфиопия входит в число четырех стран мира, внедряющих подобную систему, и является первой в Африке, где введен в эксплуатацию беспилотный полицейский участок. Внедрение интеллектуальных систем полицейской деятельности является частью более широких усилий по модернизации правоохранительных органов и улучшению предоставления услуг с помощью технологий.