Нигерийская электросбытовая компания KEDCO внедрила платежные терминалы

В Нигерии компания Kano Electricity Distribution Company (KEDCO) усовершенствовала процесс приема платежей, внедрив цифровую платежную платформу, направленную на повышение удовлетворенности клиентов во всех штатах, где она работает.

Новая платежная технология призвана модернизировать процесс оплаты счетов за электроэнергию, одновременно повышая операционную эффективность и качество обслуживания клиентов.

Представляя платформу, управляющий директор KEDCO Абубакар Шуайбу-Джимета заявил, что эта инициатива соответствует стремлению компании к цифровизации своих платежных систем для повышения эффективности и качества обслуживания. Джимета пояснил, что это нововведение является частью общего видения руководства по расширению бизнеса и устранению утечек доходов с помощью технологических решений. По его словам, платежные киоски будут развернуты в коммерческих центрах KEDCO в штатах Кано, Джигава и Кацина, предоставляя клиентам альтернативные и удобные варианты оплаты.

«Внедрение этой платежной системы — важный шаг, отражающий наш партнерский подход и наше видение, ставящее клиентов на первое место. Когда клиенты довольны, бизнес идет более гладко. Это часть нашего стремления к цифровизации», — отметил Абубакар Шуайбу-Джимета. «Инновация призвана упростить транзакции, укрепить доверие клиентов и обеспечить удобство и дружелюбность используемых нами инструментов», - добавил он.