Бельгийский ритейлер Colruyt внедрил кассы с ИИ в свой 100-й магазин

Магазин Colruyt в Синт-Никлаасе стал 100-м магазином бельгийской розничной сети, получившим систему «упрощенной оплаты»: благодаря искусственному интеллекту сотрудники могут сканировать товары в пять раз быстрее. В этом году все 273 магазина Colruyt будут оснащены новой системой кассового обслуживания.

Компания Colruyt достигла важной отметки: ее 100-й магазин оснастили системой «удобной кассы». которая распознаёт 85% товаров. В феврале 2023 года магазин Colruyt в городе Халле первым протестировал эту инновационную технологию. Весной 2025 года было принято решение оборудовать ею все магазины Colruyt. Система была полностью разработана инновационной командой Colruyt Group, подразделением промышленной автоматизации.

Над кассой установлена камера, которая использует искусственный интеллект для записи того, как сотрудники перекладывают товары из одной тележки в другую. По словам Колруйта, камера распознает до 85% товаров и обеспечивает сотрудникам свободу рук. Персоналу по-прежнему требуется сканировать фрукты и овощи, а также товары на дне тележки вручную.

«Решение о внедрении системы во всех наших магазинах было очевидным: покупатели получают более удобный процесс оформления покупки, наши сотрудники могут работать в более эргономичных условиях, а также нам приходится планировать меньше часов работы кассиров. Это дает нашим сотрудникам больше времени для обслуживания клиентов и других задач в магазине», - отметил Герт Элен, руководитель отдела инноваций Colruyt Group.