Стратегия автоматизированной обработки заказов Kroger с Ocado оказалась провальная

Акции Ocado Group упали во вторник после того, как американская продуктовый ритейлер Kroger заявил о закрытии трех неэффективных складов, построенных с использованием технологий британской компании.

Из-за закрытия складов Ocado Group потеряет $50 млн дохода в текущем финансовом году. Компания получит компенсацию в размере $250 млн, в то время как Kroger ожидает понести убытки примерно на $2,6 млрд из-за закрытия предприятий и несоответствия своих автоматизированных складов финансовым ожиданиям.

Kroger также будет пилотировать систему автоматизации магазинов с минимальным капиталовложением в регионах с высоким объёмом продаж, чтобы улучшить возможности выполнения заказов и улучшить качество обслуживания клиентов в магазинах. Kroger собирается внедрить автоматизированные микроцентры выполнения заказов.

Эксперты полагают, что партнерство развалилось из-за неправильных решений, принятых генеральным директором Ocado Тимом Штайнером, несколькими руководителями Kroger, включая Яэлья Коссетта и генерального директора Родни Макмаллена, а также консультантами из нескольких фирм.