Мировой рынок киосков для аэропортов достигнет $5,67 млрд к 2033 году

Мировая авиационная отрасль переживает масштабную трансформацию, поскольку аэропорты все чаще обращаются к автоматизации и цифровизации для улучшения качества обслуживания пассажиров, снижения эксплуатационных расходов и повышения эффективности. Одним из наиболее заметных символов этого перехода являются киоски саморегистрации пассажиров и багажа, которые теперь являются неотъемлемой частью процессов регистрации, обеспечения безопасности, посадки на борт и обработки багажа. Согласно последним исследованиям консалтинговой компании Fact.MR, мировой спрос на киоски для аэропортов будет среднегодовым темпом роста на уровне 9,4% в период с 2023 по 2033 год. Рынок, оцениваемый в $2,31 млрд 2023 году, по прогнозам, достигнет $5,67 млрд к концу 2033 года.

Динамика рынка киосков для аэропортов и драйверы роста индустрии:

Неуклонный рост мирового пассажиропотока усилил потребность в более быстрых и бесперебойных процессах в аэропортах. В то время как авиакомпании и операторы аэропортов стремятся уменьшить перегрузку, минимизировать время ожидания и оптимизировать управление терминалами, киоски для аэропортов стали мощным решением. Эти системы самообслуживания позволяют пассажирам регистрироваться на рейс, распечатывать посадочные талоны, сдавать багаж и даже проходить иммиграционный контроль, не полагаясь на персонал авиакомпании.

Одним из основных факторов роста является растущее внимание к бесконтактным решениям, особенно после пандемии COVID-19. Путешественники всё чаще отдают предпочтение бесконтактным и самообслуживаемым взаимодействиям, чтобы минимизировать физический контакт. В результате производители киосков быстро интегрируют в свои системы биометрическую аутентификацию, распознавание лиц и мобильные интерфейсы, предлагая пассажирам более быстрые и безопасные путешествия.

Оптимизация затрат — ещё один критически важный фактор, способствующий внедрению киосков саморегистрации. Для авиакомпаний и аэропортов киоски значительно сокращают потребность в персонале, операционные расходы и количество стоек регистрации, что приводит к повышению рентабельности. Кроме того, киоски позволяют эффективно управлять пассажиропотоком, что становится всё более важным по мере расширения аэропортов и роста пассажиропотока.

Анализ сегмента рынка киосков для аэропортов:

Рынок киосков для аэропортов можно в целом разделить на сегменты: киосков саморегистрации, автоматизированные киоски паспортного контроля и киоски сдачи багажа. Среди них киоски саморегистрации в настоящее время доминируют на рынке, поскольку они широко используются авиакомпаниями и администрацией аэропортов для ускорения процедур регистрации пассажиров. Эти киоски позволяют пассажирам распечатывать посадочные талоны и багажные бирки, сокращая очереди у традиционных стоек.

Автоматизированные киоски паспортного контроля набирают популярность, поскольку правительства и администрация аэропортов внедряют биометрические технологии и системы безопасности на базе искусственного интеллекта. Эти киоски оптимизируют иммиграционный контроль, сканируя паспорта, собирая биометрические данные и сверяя информацию с национальными базами данных. По мере роста международных перевозок ожидается значительный спрос в этом сегменте.

Сегмент киосков сдачи багажа также растет, что обусловлено растущей потребностью в автоматизации обработки багажа. Пассажиры могут сдать свой багаж без вмешательства персонала, экономя время и повышая операционную эффективность. Поскольку авиакомпании постоянно сталкиваются с необходимостью повышения точности обработки багажа и сокращения количества претензий по неправильной обработке, киоски сдачи багажа становятся неотъемлемым компонентом современной инфраструктуры аэропортов.

Региональный обзор рынка киосков для аэропортов:

Северная Америка в настоящее время лидирует на рынке аэропортовых киосков, чему способствуют масштабные инвестиции в проекты «умных» аэропортов, высокий пассажиропоток и присутствие поставщиков передовых технологий. Соединенные Штаты вносят значительный вклад, причем несколько ведущих аэропортов внедряют киоски с биометрической поддержкой для упрощения регистрации и иммиграционного контроля.

Европа также занимает значительную долю рынка, при этом аэропорты Великобритании, Германии и Франции уделяют все больше внимания модернизации своей инфраструктуры для обслуживания растущего пассажиропотока. В регионе наблюдается быстрая интеграция биометрических киосков в соответствии с меняющимися правилами пограничного контроля и безопасности Европейского союза.

Ожидается, что Азиатско-Тихоокеанский регион станет свидетелем самых быстрых темпов роста в прогнозируемый период. Такие страны, как Китай, Индия, Япония и Южная Корея, демонстрируют значительный рост воздушного движения, обусловленный увеличением численности населения среднего класса и ростом туризма. Аэропорты этих стран вкладывают значительные средства в автоматизированные системы, чтобы удовлетворить растущий спрос и позиционировать себя как мировые транспортные узлы. Стремительное развитие бюджетных авиакомпаний в Азии также повышает спрос на экономически эффективные решения для киосков.

Перспективы рынка:

В последние годы наблюдался значительный технологический прогресс в области аэропортовых киосков, особенно в области биометрической интеграции. Многие международные аэропорты развернули киоски самообслуживания, использующие технологию распознавания лиц, что значительно сокращает время, необходимое для прохождения проверки безопасности и посадки на борт. Компании также внедряют инновации с многоязычными интерфейсами для обслуживания иностранных путешественников, повышая доступность и удобство использования киосков.

Еще одним достижением является переход к облачным системам управления киосками, позволяющим авиакомпаниям и аэропортам обновлять программное обеспечение и управлять киосками удаленно. Это не только сокращает время простоя, но и обеспечивает обновления в режиме реального времени и эффективность обслуживания. Кроме того, партнерские отношения между производителями киосков, авиакомпаниями и операторами аэропортов становятся все более распространенными для создания индивидуальных решений, адаптированных к конкретным потребностям.

Ключевые игроки:

Конкурентная среда рынка аэропортовых киосков характеризуется инновациями и стратегическими партнерствами. Ведущие игроки сосредоточены на интеграции искусственного интеллекта, биометрии и мобильной связи в свои системы. К известным компаниям, работающим в этой области, относятся SITA, Embross, Materna IPS, NCR Corporation, Collins Aerospace, Gunnebo, IER SAS и Elenium Automation.