Запуск DigiYatra ускорит работу аэропорта Калькутты

Начиная с этих выходных пассажиры в аэропорту Калькутты, пересаживающиеся пассажиры с внутренних рейсов на внутренние, могут рассчитывать на более быстрое обслуживание благодаря внедрению биометрического сервиса DigiYatra в зоне пересадки с внутренних рейсов. Данный шаг позволит снизить загруженность и ускорить процедуры проверки безопасности для более 4000 ежедневных пассажиров.

Развертывание знаменует собой значительный шаг в цифровой трансформации аэропорта Калькутты, и власти ожидают заметного роста использования биометрической системы DigiYatra. Количество пассажиров, использующих приложение DigiYatra, уже выросло в четыре раза с января 2024 года, увеличившись с менее 2000 до более 6500 ежедневных пользователей.

DigiYatra позволяет пассажирам предварительно загружать свои посадочные талоны после завершения веб-регистрации, что позволяет им войти в терминал и пройти проверку безопасности без вмешательства человека. Это не только экономит время, но и сокращает физический контакт, функция, которая приобрела популярность во времена пандемии. Для тех, у кого нет приложения, киоски самообслуживания DigiYatra остаются вариантом. Однако этот маршрут требует двойной ручной проверки - один раз при использовании киоска и еще раз сотрудниками погранслужбы Индии.

Год назад 85-86% пользователей DigiYatra пользовались этими киосками. К октябрю 2024 года это число сократилось примерно до 50%, что отражает растущую популярность приложения. Совсем недавно из-за временных отключений киосков использование приложения значительно выросло. В настоящее время около 83-84% пользователей DigiYatra выбирают приложение вместо киосков.

Вместо того чтобы выходить из терминала, подниматься на уровень зоны вылета и проходить несколько проверок, транзитные пассажиры теперь попадают непосредственно в зону ожидания службы безопасности вылета через специальный портал безопасности. Сотрудники аэропорта отмечают, что этот оптимизированный процесс экономит пассажирам 50-60 минут во время пересадок.