Крупный американский ритейлер отказываются от касс самообслуживания

Крупные торговые сети в США, включая Costco, Walmart и Wegmans, отказываются от касс самообслуживания из-за высокого уровня краж. Теперь, похоже, такое же решение принимает еще один крупный ритейлер — Dollar General.

Генеральный директор Dollar General Тодд Васос заявил в четверг на конференции по финансовым показателям: «В этом году мы начали слишком полагаться на самообслуживание в наших магазинах. Нам следует использовать самообслуживание как вспомогательный способ оплаты, а не как основной».

Dollar General внедрял кассы самообслуживания в более чем половине из своих 19 000 магазинов, но теперь, похоже, будет наблюдаться обратная тенденция. Магазин переназначает сотрудников касс на должность продавцов консультантов, утверждая, что таким образом пытается сократить потери от краж на кассах самообслуживания.