В Ростове-на-Дону открылся автоматизированный магазин «Точка мыла»

В Ростове-на-Дону открылся автоматизированный магазин без кассиров и продавцов, который запустил производитель бытовой химии компания «База Бытовой Химии». Организация производит гели для стирки, кондиционеры для белья и жидкое мыло. Компания также развивает собственную розничную сеть магазинов «Точка мыла» в Ростове-на-Дону и Ростовской области, где реализуется продукцию собственного производства и местных производителей.

Покупателя встречает QR-код на двери магазина, перейдя по которому можно зарегистрироваться и получить свой индивидуальный код для посещения. Для этого нужно указать свое имя, телефон и почту в электронном виде. Еще один способ узнать пароль — позвонить по указанному на объявлении телефону. Код становится постоянным индивидуальным паролем покупателя для входа.

Товары размещены на стеллажах, как и в классическом магазине. Покупки оформляются и оплачиваются на кассах самообслуживания. Экспериментальный формат магазина строится на полном доверии покупателю. Система доступа в магазин организована так, что при выявлении кражи, доступ в магазин таким клиентам блокируется.

Основательница «Точки мыла» Ирина Ефанова отмечает, что автоматизированный магазин является больше рациональным подходом, чем маркетинговым. Внедрить кассы самообслуживания значительно выгоднее, чем нанимать кассиров. Заплата персоналу входит в себестоимость и отражается на конечной цене товара. Отсутствие продавцов позволяет держать цены на продукцию сниженными. Кроме того, по статистике продавцы воруют больше, чем покупатели.

Сейчас компания стремиться развивать направление IT-розницы. В будущем «Точка мыла» планирует внедрить консультанта на базе искусственного интеллекта для подбора товаров.

Общий объем инвестиций в открытие одного автоматизированного магазина составляет около 500 тысяч рублей, из которых 350 тысяч — стоимость оборудования. Компания планирует масштабировать формат автоматизированных магазинов самообслуживания, открыв 132 магазина в Ростовской области с помощью системы франчайзинга.