Al Salam Bank запускает функцию видеозвонков в своих киосках самообслуживания

Банк Al Salam объявил о запуске функции видеозвонков в своих цифровых киосках самообслуживания, которые были запущен в конце 2022 года. Новый функционал позволит клиентам напрямую обращаться за помощью к представителю Банка, подключаясь по видеосвязи в официальные рабочие часы. Запуск согласуется с усилиями Банка по упрощению банковских операций за счет использования новейших цифровых технологий для повышения качества обслуживания клиентов.

Являясь первой платформой такого рода в Королевстве Бахрейн, оснащенной биометрической технологией Benefit и технологией аутентификации e-KYC, современные киоски самообслуживания банка Al Salam Bank предлагают ряд эксклюзивных цифровых услуг, доступных по всему миру. Услуга была запущена во время процесса миграции банка, целью которого было облегчить переход розничных банковских клиентов Ithmaar Bank в Al Salam Bank.

Цифровой киоск предлагает ряд важных цифровых услуг, в том числе: привлечение новых клиентов, открытие счетов, выпуск новых дебетовых и предоплаченных карт, мгновенное обновление личной информации (e-KYC) или печать сертификатов IBAN, выписок по счету и справки об остатке средств на счете. Благодаря новой услуге видеозвонков пользователи теперь имеют доступ к прямой поддержке со стороны представителя службы поддержки клиентов для выполнения любых необходимых транзакций.