Магазин H&M в Вустере полностью перешел на кассы самообслуживания

В британском городе Вустере магазин одежды H&M в WORCESTER High Street полностью перешел на кассы самообслуживания. H&M заменил свои кассы с персоналом на кассы самообслуживания, чтобы покупатели могли приобретать товары в городском магазине самостоятельно.

Сейчас есть только одна касса, за которым обслуживается персонал. На ней можно произвести обмен или возврат товара. На кассах шведской компании есть подробная пошаговая инструкция, согласно которой покупателям сначала необходимо отсканировать и оплаты товар, прежде чем деактивировать защитную бирку на приобретаемой одежде.

Реконструкция магазина, проведенная вторым по величине в мире ритейлером одежды, может разделить покупателей, поскольку некоторые считают, что новые кассы ускоряют процесс обслуживания, а другие жалуются на неудобство использования self-checkout оборудованием.