Нидерландский ритейлер Jumbo устанавливает кассы для общения с кассирами

Нидерландская сеть супермаркетов Jumbo создала специальную кассовую линию под названием Kletskassa, что переводится как «касса в чате», чтобы люди могли без спешки пообщаться с кассиром.

Инициатива была инициирована правительством Нидерландов, а ее успех означает, что по всей стране могут быть созданы еще сотни Kletskass.

В эпоху самообслуживания и бесконтактных касс, а также систем самовывоза кассы розничной сети Jumbo помогают укреплять связь и бороться с одиночеством среди пожилых людей. В то время как многие кассовые технологии предназначены для того, чтобы сделать обслуживание максимально быстрым и оптимизированным, эта касса отличается тем, что отдает приоритет взаимодействию с кассиром.