В Лиссабоне появился российский робот-продавец сим-карт

Российская компания «Промобот» и Европейский телекоммуникационный холдинг MEO создали робота для продажи сим-карт. Теперь гости и жители Лиссабона смогут быстро и безопасно получить сим-карту местного оператора у российского робота. Промобот начал работу в одном из центров телеком-оператора в Лиссабоне.

Ключевая особенность робота — технология удаленной самоидентификации, благодаря которой клиенты могут получать сим-карты самостоятельно. Робот выдает сим-карту клиенту и дает инструкции по регистрации, клиент регистрируется через робота или мобильное приложение и активирует сим-карту. Робот поможет на всех этапах: объяснит, как скачать приложение и зарегистрироваться, а также поддержит разговор на любую тему, используя диалоговую систему и лингвистическую базу на испанском и английском языках.

"Мы постоянно разрабатываем новые кейсы применения наших роботов вместе с клиентами. Помимо базовых функций — поддержания разговора, автономного движения, консультирования — наши роботы поддерживают интеграции с различными системами и сторонние приложения. Таким образом мы можем расширять функциональность роботов, как в случае с испанскими коллегами", — отметил директор по развитию «Промобот» Олег Кивокурцев.

Сумма контракта на первом этапе составила 50 тысяч евро. Робот будет выдавать сим-карты жителям и гостям европейского города. Планируется, что при удачном пилоте проект масштабируется до 10 роботов в разных городах Испании. Потенциальная сумма контракта в этом случае достигнет суммы полмиллиона евро.

"Промобот объединяет в себе две технологии: автоматизированную выдачу сим-карт и быструю регистрацию абонента через приложение. Нам это помогает быстро и безопасно выдавать всем желающим новые сим-карты. Такой робот-продавец помогает нам развивать инновации в области продаж", — рассказал специалист центра технологий MEO Диогу Вилар.