McDonald's запустил автоматизированный ресторан

McDonald's открыл недалеко от Форт-Уэрта (штат Техас) свой первый частично автоматизированный ресторан, в котором роботы выполняют все, от приема заказов до выдачи еды.

Новая концепция от McDonald's используется только для заказа еды «на вынос». В ресторане нет обеденных столов, и он значительно меньше, чем традиционные заведения McDonald's. Это место предназначено для клиентов, которые планируют съесть картофель фри дома или в машине.

В ресторане впервые используется новый способ получения заказов. Order Ahead Lane — это отдельная линия Drive Thru, где клиенты забирают еду и напитки через конвейер. Это отличный вариант для клиентов, которые хотят сделать заказ до прибытия в ресторан через приложение McDonald's и миновать традиционную очередь Drive Thru.

Тестовый ресторан также оборудован интерактивными киосками, в которых посетители делать свои заказы. Внутри есть пункт самовывоза, который позволяет курьерам, работающим в приложениях GrubHub или DoorDash, быстро получать заказы. За пределами ресторана имеется несколько парковочных мест, предназначенных для самовывоза, а также специальная парковка для курьеров.

Тестирование новой концепции ресторана является частью стратегии роста McDonald's направленной на улучшение качества обслуживания клиентов, независимо от того, как они хотят заказывать или получать еду.