Только 36% новозеландцев предпочитают оплачивать в кассах самообслуживания

Новозеландский сайт Canstar Blue, посвященный обзорам, сравнениям и отзывам покупателей, недавно провел опрос удовлетворенности покупателей продуктовой розничной сети «Kiwi» в сравнении с местными супермаркетами «New World», «Pak'nSave», «Four Square» и «Countdown». В опросе приняли участие 2500 покупателей магазинов «Kiwi».

Согласно результатам опроса 66% клиентов магазинов «Kiwi» предпочитают оплачивать покупки в традиционных кассах, выбирая живое общение с кассиром. Только 36% покупателей выбирают кассы самообслуживания.

По данным опроса, каждый четвертый (25%), посещающий супермаркет, тратит менее $100 в неделю на продукты, а чуть менее половины (49%) тратит от $100 до $199 в неделю. Только 1% покупателей супермаркетов тратят более $400 в неделю на продукты. Опрос также показал, что только 46% покупателей считают программы лояльности значимыми и ценными.