Индийская телекоммуникационная компания «Airtel» представила свой флагманский интерактивный салон связи

Крупнейший телекоммуникационный оператор Индии «Bharti Airtel» представил свой вариант обновленного салона связи, который предлагает клиентам новый интерактивный опыт взаимодействия.

Формат магазина «Airtel» является частью проекта «Project Next», который ориентирован на преобразование клиентского опыта во всех услугах компании и ее точках соприкосновения. В настоящее время модернизация коснулась двух салонов связи, но в планах оператора реализовать модернизировать более чем 2500 магазинов по всей Индии.

Пространство новых салонов имеет открытый и минималистический интерьер, включающий в себя множество цифровых технологий для обеспечения интерактивного опыта. В магазине имеются зоны для консультаций, а также сенсорные киоски и интерактивные столы, позволяющие покупателям самостоятельно получать всю необходимую информацию в свободной и комфортной для него среде.