Голландский продуктовый ритейлер переходит на систему полного самообслуживания

Крупнейший голландский продуктовый ритейлер «Albert Heijn» переводит свои супермаркеты на полное самообслуживание. Тестирование касс-самообслуживания уже прошло в ряде небольших магазинов Амстердама, теперь они появились в крупных гипермаркетах .

В Европе можно часто встретить магазины, совмещающие кассы с обычным кассиром и кассы самообслуживания, но теперь у клиентов сети Albert Heijn не остается выбора. На входе покупателям предлагаются либо ручные сканеры или использование специального мобильного приложения для сматфонов, чтобы сканировать выбранные продукты. Клиент магазина сканирует штрих-коды на упаковках выбранных им товаров и складывает в корзину. Затем на Self Checkout кассах (SCO) покупатель прикладывает сканер к кассе самообслуживания и оплачивает покупку банковской картой. Наличными деньгами расплатиться за покупку не получиться.

По мнению руководства торговой сети, системы самообслуживания значительно ускоряют процесс оплаты на кассах и экономят место в торговом зале, позволяя вместить туда больше полок с товарами.