Системы самообслуживания могут помочь сохранить библиотеки в Канаде

В Коре, пригороде канадского города Су-Сент-Мари (провинция Онтарио), решается судьба библиотечного филиала, на поддержание которого у местного муниципалитета в бюджете нет денег. Библиотечный совет ищет варианты сохранения библиотеки с помощью современных систем самообслуживания и автоматизации.

И.О. главного исполнительного директора публичных библиотек поручено подготовить подробный перечень вариантов предоставления альтернативных библиотечных услуг, которые могут включать в себя книжные автоматы самообслуживания, автоматизированные камеры хранения и выдачи книг, работающие по принципу постаматов, а также других устройств и концепций не обслуживаемых библиотек.

Уже имеется ряд предложений и вариантов работы библиотечного отделения без персонала. В частности предлагается использовать книжные автоматы NovelBranch, в которых клиенты могут сканировать свои библиотечные карточки, после чего брать и возвращать книги. Проверка и возвраты будут контролироваться ILS (Интегрированной библиотечной системой) с помощью технологий RFID меток. Такой книжный автомат самообслуживания может вмещать в себя примерно 125 книг. Обслуживание таких автоматов требует минимального участия персонала.

Также предлагается использовать библиотечные постаматы, с помощью которых клиенты могут забирать необходимые книги, предварительно запрошенные через интернет из других библиотек. Возврат таких книг будет реализован через единый книжный депозит. Использование библиотечных постаматов потребует регулярного использования услуг курьеров.

Еще одним из вариантов чиновники предлагают использовать открытые книжные полки самообслуживания, но эта концепция, основанная на честности людей очень уязвима к кражам. При таком подходе требуется минимальное количество персонала, чтобы расставлять книги в нужном порядке обратно на книжные полки. Для доступа читателей в интернет предлагают использоваться компьютерные станции самообслуживания.