Решение WAY4 ATM/Kiosk Statistic Analyzer позволяет выявить точки повышения эффективности сети банкоматов и киосков через статистический анализ причин простоя терминалов. Анализируются простои, возникшие из-за неисправности самого устройства самообслуживания, ненадежности каналов связи, скорости работы сервисной компании, отсутствия бумаги для печати чеков в банкомате и др.
Сегодня многие ведущие компании поворачиваются в сторону технологий, чтобы помочь привлечь клиентов и повысить лояльность клиентов. Проблема многих компаний заключается в том, что первоначальная ставка делается на технологии. Если Вы считаете, что можете развернуть сеть киосков или установить мультимедийные рекламные панели, или любые другие современные технологии в помощь клиенту, используя сайты или презентационное ПО в киоске - остановиться! Технологии важны - чрезвычайно важны, но они - только часть решения проблемы привлечения клиентов.
