CEVA Logistics использует роботизированные системы Sereact AI для обработки возвратов товаров Zalando

Компании Sereact, Zalando и CEVA Logistics объявили о запуске автоматизированной обработки возвратов с использованием искусственного интеллекта на ключевых логистических площадках в Германии и Польше. Роботизированные системы с двумя манипуляторами, работающие на базе физической платформы искусственного интеллекта Cortex от Sereact, уже запущены в эксплуатацию и автономно обрабатывают возвращенные товары модной одежды, что знаменует собой начальный этап более масштабной инициативы по масштабированию автоматизации обработки возвратов по всей Европе.

Система Cortex группирует ранее невиданные объекты, динамически идентифицируя, захватывая и сортируя предметы без необходимости специального обучения или заранее определенных наборов предметов. Технология разработана для работы бок о бок с человеком. Благодаря выполнению повторяющихся операций, она призвана снизить физическую нагрузку на сотрудников, позволяя им перейти на более ценные должности, где требуются экспертные знания и рассудительность.

«Одной из самых сложных задач является обработка возвратов из-за чрезвычайной сложности и масштабов этой операции, непредсказуемых объемов, ручной проверки качества, сезонности, снижения стоимости и непропорционально высокой стоимости единицы продукции. Наша модель «роботизация как услуга» позволяет быстрее классифицировать товары, сократить количество ручных операций и обеспечить стабильное, предсказуемое качество в больших масштабах. Для наших клиентов это превращает обработку возвратов из фактора, влияющего на затраты, в контролируемую, высокоэффективную услугу», — отметил Крис Уолтон, старший вице-президент по контрактной логистике в CEVA Logistics.