Авиакомпания Emirates планирует запустить роботов для регистрации пассажиров и багажа

Компания Emirates Group разрабатывает новое поколение аэропортовых роботов, которые смогут автоматически регистрировать пассажиров и обрабатывать багаж. Ожидается, что технология будет представлена ​​и официально запущена в первом квартале 2027 года.

Кинан Хамза, вице-президент Emirates по инновациям и новым технологиям, заявил, что проект является частью более широкой стратегии группы по внедрению передовых технологий, искусственного интеллекта и автоматизации для улучшения качества обслуживания пассажиров.

В ходе четвертой ежегодной выставки инноваций Emirates Group ForsaTEK 2026, выступая перед журналистами, Хамза заявил, что новые роботы основаны на успехе Sara, первоначального прототипа, предназначенного для завершения регистрации с использованием технологии распознавания лиц и сканирования паспортов.

Следующее поколение будет обладать более широкими возможностями, включая прием багажа пассажиров и его прямую доставку после прибытия в аэропорт.

Хамза заявил, что робот для обработки багажа будет распознавать приближающегося пассажира, сканируя его лицо. Затем он примет чемодан, взвесит его и автоматически прикрепит багажную бирку, завершив процесс без ручного вмешательства.

Разработка ведется в специализированной робототехнической лаборатории, созданной компанией Emirates Group с целью расширения автоматизации и повышения эффективности работы.

Хамза заявил, что использование передовых технологий не ограничивается только пассажирскими перевозками. Emirates также внедряет автоматизацию в операционную деятельность, грузоперевозки и логистику, стремясь при этом предоставлять услуги, более точно соответствующие потребностям и ожиданиям отдельных путешественников.

По его словам, Emirates Group продолжает расширять использование робототехники, искусственного интеллекта и биометрических технологий, уделяя особое внимание тому, какую пользу эти системы могут принести пассажирам, сотрудникам и оперативным группам.