Lawson открывает первый высокотехнологичный магазин «Real×Tech»

Новый флагманский магазин, разработанный совместно с KDDI, сочетает в себе формат розничной торговли у дома и передовые технологии.

Компания Lawson открыла свой первый магазин «Real×Tech LAWSON» в Takanawa Gateway City, бизнес-парке в городе Минато (Япония). Это новая концепция, которая объединяет привычное удобство магазинов шаговой доступности с передовыми технологиями.

Расположенный на шестом этаже торгового центра THE LINKPILLAR 1 NORTH, магазин является частью KDDI, технологического партнера ритейлера по данному объекту, новая штаб-квартира которого официально откроется 1 июля. Магазин объединяет разнообразные локальные и магазинные данные с помощью коммуникационных технологий KDDI, обеспечивая новый опыт покупок, включая персонализированные предложения товаров, отображаемые на digital signage экранах, и среду магазина, разработанную для интерактивного и приятного шопинга.

Чтобы обеспечить эффективную работу с меньшим количеством персонала, магазин использует робототехнику для заполнения полок, уборки и приготовления еды. Система ИИ обрабатывает данные о производительности роботов и записи видеонаблюдения для расчета рабочих нагрузок и поддержки более плавной работы магазина, решая проблемы нехватки рабочей силы, распространенные в секторе японской розничной торговли.

Lawson и KDDI планируют использовать идеи этого флагманского магазина и других внутренних испытаний для усовершенствования концепции Real×Tech для более широкого внедрения. Они стремятся разработать устойчивую модель, которая поддерживает местные привычки покупателей, одновременно повышая роль магазинов шаговой доступности, как жизненно важной городской инфраструктуры.

Основываясь на результатах тестирования, Lawson планирует расширить магазины Real×Tech по всей Японии и в будущем внедрить эту концепцию на международных рынках, чтобы обеспечить более интеллектуальный и взаимосвязанный опыт покупок в магазинах шаговой доступности.