Аэропорт Дананг полностью автоматизировал процесс регистрации на рейс и посадку на борт

Компания Danang International Terminal Investment and Operation Joint Stock Company (AHT), владелец и оператор международного терминала (Т2) международного аэропорта Дананг, реализует модель интеллектуального терминала для улучшения качества обслуживания пассажиров, оптимизации процедур регистрации и повышения эффективности управления операциями.

Это важный этап в улучшении качества обслуживания пассажиров, подтверждающий приверженность аэропорта применению передовых технологий для оптимизации работы аэропорта и обеспечения максимального удобства.

Применение технологий делает процесс более удобным для пассажиров. В международном аэропорту Дананга пассажиры могут легко пройти процедуру регистрации с помощью киоска самостоятельной регистрации, а затем быстро сдать свой багаж на стойке самостоятельной сдачи багажа.

Процедуры проверки безопасности и иммиграционного контроля также значительно сокращены благодаря автоматической системе управления воротами (Autogate), что экономит время ожидания. Наконец, пассажиры могут беспрепятственно пройти на посадку в самолет через автоматический выход на посадку, что сводит к минимуму ручные операции и оптимизирует время в пути.

Кроме того, аэропорт оборудован системой видеозвонков и многоязычными экранами поиска информации, что помогает пассажирам легко находить информацию о рейсах, услугах и удобствах. Это важный канал для аэропорта, позволяющий получать обратную связь от клиентов и постоянно улучшать качество обслуживания.

В зонах регистрации аэропорта установлены системы камер на базе искусственного интеллекта для измерения плотности пассажиров в режиме реального времени, предоставляя онлайн-данные в операционный отдел для быстрого принятия мер регулирования, снижения загруженности и оптимизации времени регистрации.