Walmart увеличит количество касс самообслуживания

Американский розничный гигант Walmart направит $75 млн на реконструкцию и модернизацию своих магазинов. Ритейлер планирует финансировать новые проекты в сфере касс самообслуживания, сервиса самовывоза и экспресс-доставки, реализация которых должна завершиться к концу осени.

Количество касс самообслуживания будет увеличено, несмотря на имеющиеся с ними проблемы (мелкое воровство и низкая эффективность). Торговая сеть стремится помогать клиентам совершать самостоятельные покупки, чтобы покупатели не попадали в неловкие ситуации при работе с кассами самообслуживания. Кражи в магазинах являются проблемой для каждого ритейлера, включая Walmart. Компания постоянно инвестирует в развитие персонала, программ и технологий для магазинов, чтобы бороться с этой проблемой.

Кроме self-checkout касс расширение коснётся и служб сборки заказов для самовывоза и экспресс-доставки. Экспресс-служба доставит продукты к порогу клиента всего за два часа по сравнению с другими службами доставки продуктов.