Таллинская больница внедрила систему бесконтактного самообслуживания

Пациенты Ида-Таллиннской центральной больницы теперь безопасным способом сообщить о явке на прием через систему самообслуживания. Это избавит пациентов от лишних контактов с сотрудниками регистратуры по приходу в поликлинику.

«Решение похоже на функцию check-in, которая используется в аэропортах и в портах, позволяя пациентам самостоятельно регистрироваться в системе самообслуживания. Человек не должен обращаться в регистратуру, он сразу может отправляется на прием. Так пациенты смогут сократить контакты, также им не придется ждать в очереди», - заявила руководитель по обслуживанию клиентов больницы Леа Карик.

Через приложение https://iseteenindus.itk.ee/, пациент в течение двух часов до назначенного приема может сообщить о своем приходе, там же можно оплатить прием. Пользоваться приложением можно с мобильного телефона, компьютера и планшета.