В Qiwi рассказали о причинах сбоя в работе платежного сервиса 13 февраля

13 февраля примерно с 5 часов вечера в работе платежного сервиса QIWI стали появляться проблемы в виде не возможности пользователей войти в QIWI кошелек и совершать денежные переводы. К ночи пресс-служба Qiwi в социальной сети сообщила, что сбой был устранен.

Представители платежной системы пояснили, что QIWI Кошелек работает на микросервисной архитектуре, которая нужна, прежде всего, для того, чтобы избежать полного отказа системы. Благодаря этому пользователи всё же могли совершить свои платежи. Но случился парадокс, который состоял в том, что микросервисы начали «разгонять» друг друга.

Qiwi Кошелек попал в мертвую петлю — чем больше пользователей выкидывало из приложения, тем чаще они пытались войти. Тем самым нагрузка на систему увеличивалась, уменьшая шансы на её восстановление. В QIWI даже были готовы полностью отключить процессинг и потом аккуратно запускать его заново, но этой ситуации удалось избежать и вернуть пользователям кошелек.