Сеть «Читай-город–Буквоед» внедряет кассы самообслуживания

Фото: crystals.ru

Объединенная розничная сеть книжных магазинов «Читай-город–Буквоед» начинает внедрение касс самообслуживания — они появятся в крупных магазинах и новых точках продаж.

Первые кассы самообслуживания были предложены покупателям в обновленном магазине в ТРЦ «Метрополис», который открылся в июле 2023 года в новом для «Читай-города» формате: в нём появились дополнительные места отдыха, кофе-зона, отдельная зона для малышей. В распоряжении покупателей — 3 кассы с кассирами и 2 новые кассы самообслуживания.

Первые 2 месяца на КСО пробивались в среднем 25% чеков магазина. В средней корзине покупателя на КСО - два товара, покупка занимает 1:02 минуты, больше всего чеков пробивается с 17 до 20 часов. Остров показал загрузку в 49% от планового значения — и у магазина есть потенциал повысить долю чеков на КСО с 25% до 50%.

На всех кассах поддерживается программа лояльности «Читай-город». Если на КСО сканируется товар с маркировкой 18+, то касса вызовет помощника для подтверждения возраста. В кассу встроен деактиватор, который поможет покупателю самостоятельно снять противокражную метку.