Microsoft показал прототип голосового ритейл робота с искусственным интеллектом

Большие данные (Big data) и искусственный интеллект (AI) в будущем смогут изменить нашу привычную жизнь. 1 ноября на Дне открытых дверей, компания Microsoft продемонстрировала разрабатываемый прототип технологии для автомобильных ресторанов McDonald's в США, где водители смогут сделать заказ без привычных операторов. Заказы принимает голосовой робот с искусственным интеллектом, который сразу распознает и преобразует речь в точный текст, извлекая из разговора ключевую информацию для формирования заказа.

На технической демонстрации логической схемы видно, как с левой стороны генерируется текстовая запись диалога робота и клиента. Одновременно с правой стороны видно, как выделяется ключевая информация для заказа, которая синхронно может меняться в зависимости от разговора клиента и голосового оператора с AI. Т.е. работа ритейл робота включает в себя две базовые технологии: диалога AI с речевым синтезом и конвертации компьютерного текста в речь. Применение AI ритейл роботов не ограничивается ресторанным бизнесом, а может использоваться в банковской и страховой сфере.