У транзакционных терминалов самообслуживания РЖД появится новая функция

Передовой опыт и инновации. Железнодорожники России, Европы и стран СНГ делятся наработками в сфере продаж проездных документов. В Сочи прошел Международный семинар «Федеральной пассажирской компании».

В недалёком будущем у привычных транзакционных терминалов самообслуживания появится новая функция. Расплатиться за билет можно будет не только банковской картой, но и наличными. Для этого технические устройства оборудуют специальными приставками для приёма купюр. После ввода паспортных данных достаточно выбрать маршрут и способ оплаты – «за наличный расчёт». Новые возможности компания демонстрирует прямо здесь, на семинаре.

Дополнительная функция пока будет работать в пилотном режиме на Курском вокзале столицы. В дальнейшем она появится не только в Москве, но и в других регионах на крупных узловых вокзалах и станциях. Такие терминалы с приставкой – перспектива следующего года. Но здесь, на семинаре, уже презентуют и более продвинутый вариант. У терминала нового поколения есть конструкции, в которые вмонтирован сканер. Достаточно поднести паспорт, и вся информация будет считываться автоматически. Пассажиру не надо вбивать свои данные вручную, все они появятся здесь. Но нужно быть внимательным и обязательно проверить правильность сканирования. Стильный дизайн, голосовые подсказки и возможность связи со специалистом. Передовыми технологиями по продаже билетов сейчас озадачены транспортные компании почти во всём мире. Реализация электронных проездных документов – это самый современный тренд.

Широкое использование электронных билетов может стать и одним из вариантов упрощения визового режима между странами.

Удачная дорога – быстрая и комфортная. Как максимально облегчить жизнь клиенту и самому оказаться в плюсе? Варианты идеальной формулы участники семинара обсуждали два дня. В её основу закладывали только лучший опыт разных стран – Франции, Чехии, Финляндии и других. Итогом интеллектуального труда стали новые связи, выгодные предложения и перспективное сотрудничество – как для компаний, так и для пассажиров.