Современные решения для организации управления потоками посетителей и оценки качества оказываемых услуг.


Электронная система управления очередью (ЭСУО) — это фронтальный бизнес-инструмент, позволяющий компаниям качественно оказывать услуги своим клиентам с большей финансовой отдачей для бизнеса.

Данный результат достигается посредством эффективного управления потоками посетителей, оперативной оценки спроса на услуги, мониторинга и анализа клиентопотока, получением обратной связи по качеству предоставления услуг.

На основе данных, полученных из ЭСУО, руководители разного уровня могут оперативно принимать управленческие решения по оптимизации бизнес-процессов обслуживания клиентов и более эффективной организации труда сотрудников.

В настоящее время электронная система управления очередью является стандартом обслуживания клиентов.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЭСУО

БИЗНЕС

  • Повышение прибыли за счет увеличения количества обслуживаемых клиентов
  • Эффективные инструменты по анализу процессов обслуживания
  • Повышение лояльности клиентов и условий труда сотрудников
  • Повышение качества предоставления услуг

МАРКЕТИНГ

  • Соответствие принятым стандартам обслуживания клиентов
  • Дополнительный интерфейс доведения целевого информационного контента до клиентов
  • Оценка спроса на предоставляемые услуги
Контакты

Россия, г. Москва

Адрес: 109129, г.Москва ул.8-я Текстильщиков, д.11, стр.2

Телефон: +7 495 921 14 10

Электронная почта: suo@leta.ru printers@leta.ru

Сайт: https://www.leta.ru

Просмотров: 717