Х5 открывает в своих магазинах кассы самообслуживания

Компания X5 Retail Group N. V., одна из крупнейших в России розничных компаний по объемам продаж, объявляет о начале пилотного проекта по эксплуатации касс самообслуживания в супермаркете «Перекресток» и гипермаркете «Карусель» в Москве. Первые 4 кассы сегодня запущены в Москве в «Перекрестке» на ул. Миклухо Маклая, 37 и 6 касс в гипермаркете «Карусель» на проспекте Андропова, 8.

Ежедневно один магазин «Перекресток» обслуживает в среднем около 4000 покупателей (в зависимости от расположения и площади торгового зала), гипермаркет «Карусель» - около 7000. Применение касс самообслуживания может существенно повысить эффективность работы магазинов и лояльность покупателей. Например, опыт ведущих европейских ритейлеров показал успешность использования технологии NCR в сетевой торговли. Кассы самообслуживания позволяют не только сократить затраты на содержание кассиров, но и решить проблему нехватки персонала на кассовых узлах, сократить потери, увеличить товарооборот за счет снижения очередей в пиковые часы, расширить полезную площадь магазина.

В магазинах Х5 устанавливает кассы самообслуживания собственного производства компания NCR - ведущий поставщик в области банковских, торговых и информационно-технологических решений и мировой лидер по производству и поставке банкоматов и стационарных сканеров.

В рамках пилотного этапа Х5 намерена изучить экономическую эффективность технологии в режиме работы касс в торговых залах, проанализировать отзывы покупателей, после чего возможны дальнейшие инновационные решения по самообслуживанию в магазинах Компании.

Кассы самообслуживания дают целый ряд преимуществ, начиная от сокращения текущих расходов и заканчивая улучшением качества обслуживания покупателей, завоевывая их лояльность и привлекая новых клиентов.

Летом 2013года сеть супермаркетов «Магнолия» внедрила кассовых систем самообслуживания self-checkout (SCO) в своей розничной сети.

В сентябре этого года после успешного внедрения касс самообслуживания в гипермаркетах «Глобус» во Владимире и Королеве в прошлом году, торговая сеть приняла решение о внедрении касс самообслуживания в Красногорске и Твери.