Cерверное приложение Site Remote. Удаленное оперативное управление
Системы киосков или терминалов самообслуживания требуют решения удаленного текущего обслуживания, подходящее к специфическим требованиям систем, которые должны оставаться оперативными 24 часа , 7 дней в неделю. SiteRemote является серверным приложением, служащим для удаленного обслуживания kiosk или Интернет терминалов, на которых запущен SiteKiosk (Базовая Версия или более высокая) с удаленного рабочего места.
SiteRemote базируется на Microsoft .NET Framework и запускается на сервере Windows 2003 в комбинации с базой данных Microsoft SQL (см. также системные требования).
SiteRemote предлагает Вам большое разнообразие удалённого управления и управляющих опций, наиболее важные из которых детализированы ниже.
Всегда доступен
Архитектура коммуникации SiteRemote предоставляет постоянную связь между терминалом SiteKiosk и сервером SiteRemote без потребности в постоянном соединении с динамическими IP адресами, а также как из-за системы, ограничивающей доступ из одной сети в другую (firewalls). Терминал установит соединение с сервером в определенные интервалы и сравнит его данные с данными, хранящимися на сервере. Делая это, терминал сообщает серверу о его текущем статусе и получает новые задания с сервера. Контроль терминалами также возможен, когда терминалы соединены посредством установки телефонной связи (ISDN, модем).
Полный контроль
Идеальное решение удаленного мониторинга, автоматически и без какой-либо задержки сообщит Вам о любой проблеме, независимо от вашего данного местоположения. Это единственный способ обеспечить быстрый ответ на эти проблемы и гарантировать наивысшую возможную степень работоспособности для ваших машин.
По этой причине, SiteRemote оснащен автоматической системой извещения, которая предупредит Вас по e-mail или SMS в случае ошибки.
Коммуникация без прослушки
Соединение между клиентом и сервером устанавливается через зашифрованный протокол, схожий с HTTP (TCP/port:8086). Связь шифруется комбинацией RSA и AES (Rijndael), использующихся для обмена шифром и симметричным шифрованием соответственно. К тому же, сигнатуры используются для подтверждения подлинности клиент машины и сервера.
Вы хотите передать и установить файл на всех Ваших терминалах и Вам нужно перезагрузить машины? Если Вы имеете дело с несколькими сотнями машин, этот процесс, конечно же, займет дни, так, как Вам нужно будет произвести этот процесс вручную для каждого индивидуального терминала.
Однако, благодаря свойству управления заданием SiteRemote, этот процесс может быть укорочен всего лишь до нескольких минут. Просто определите задание и присвойте его индивидуальным машинам, группам машин или даже всем Вашим машинам сразу. Вы также можете назначить дату, когда Вы хотите, чтобы было выполнено особенное задание.
Многоязычный пользовательский интерфейс
Дополнительно к адресу и временной зоне, Вы также можете присвоить отображение языка каждому пользователю. Это означает, что, например, члену Вашей команды из Нью-Йорка его или ее регистрационное имя может отображаться на английском, в то время как другой член служебного персонала из Амстердама может работать в своем привычном голландском пользовательском интерфейсе.
В настоящее время, SiteRemote доступен на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, русском и голландском языках.
Требования к системе в качестве Client-View
Операционная система Windows2000/XP/Vista
- Microsoft Internet Explorer > 6.X
- SiteKiosk Software Version 6.0 или выше (Vista: 6.6)
Требования к системе в качестве Сервера
ПО Сервера
- Windows Server 2003 (также Small Business Server)
- IIS 6
- ASP.net 2.0
- MS SQL Server 2000 + SP3 / MS SQL Server 2005 / MS SQL Server 2005 Express Edition (бесплатно)
- SMTP server
- опционально: SSL Сертификат
Ограничения:
- IIS, MS SQL и SiteRemote должны быть установлены на один и тот же сервер
- необходимы статические IP-Адреса (только для сервера)
- SMS-Провайдер: сейчас только http://www.mobilant.net/ и http://www.clickatell.com/
Аппаратная конфигурация Сервера
- мин. 2,5 GHz
- мин. 2 GB RAM
- мин. 50 GB на жестком диске
- (10 GB на каждые 100 машин)
Схожая система на siteremote.net
- DELL XEON DUAL 2.8 GHz
- 2 GB RAM
- 200 GB жесткий диск
Скриншоты и функции
Оплата лицензии
При выборе опции “Application Service Provider“ (ASP), Вы будете использовать уже существующую на www.siteremote.net инфраструктуру на основе помесячного лизинга. В случае выбора опции SiteRemote Server , Вы будете использовать свой собственный сервер независимо от PROVISIO.
Аппаратные средства сервера
Управление SiteRemote Server требует от Вас собственный сервер, оборудованный по последнему слову техники.
MS SQL 2005
Версия SiteRemote Server требует от Вас наличия Вашей собственной лицензии базы данных Microsoft SQL. Для меньших команд разработчиков, Вы можете использовать бесплатную версию Microsoft SQL Express.
Windows2003
Версия SiteRemote Server требует от Вас наличия Вашей собственной лицензии для Microsoft Windows 2003 Server.
Установка
Версия ASP не требует ни установки, ни администрирования.
IP адрес
Версии SiteRemote Server требуется собственный IP адрес, по которому с ними может быть установлено соединение в любое время. Клиентской машине НЕ требуется свой собственный IP адрес.
Объемы передаваемых данных
При соединении клиентских машин и сервера SiteRemote, используется трафик, оплату за который будет взимать Ваш провайдер.
Автоматический вход в систему
SiteRemote 2.0 и SiteKiosk 6.5 были первыми версиями, которые предоставили автоматический вход в систему клиентских машин без требования каких-либо взаимодействий с пользователем.
Кодирование
По умолчанию, потоки данных кодируются комбинацией RSA и AES (Rijndael), использующих обмен ключом и симметричным кодированием соответственно.
Explorer
Позволяет Вам управлять файлами на клиентских машинах, используя, файловый менеджер, похожий на Windows Explorer. Используйте drag & drop, чтобы перемещать машины в папках.
Местоположение
Позволяет Вам вести важную адресную информацию для каждой машины. Местоположение, текущее обслуживание, пользователи и владельцы.
Пользователь
Для каждой команды Вы можете назначить столько пользователей с индивидуальными правами, сколько Вы захотите.
Языки
Дополнительно к адресу Вы также можете присвоить каждому пользователю язык. В настоящее время SiteRemote доступен на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, русском и голландском языках.
Временные зоны
Вы можете присвоить временную зону каждой клиент машине и каждому пользователю. Это позволит Вам очень точно формировать отчеты, статистику и информацию по времени.
Протокол обслуживания
SiteRemote позволяет Вам соблюдать протоколы обслуживания
Экспорт
Вы можете собирать и экспортировать данные протокола и адресные файлы, используя экспортные функции.
Поиск
Используйте поисковую функцию для поиска команд, адресов, пользователей, устройств и папок.
Информация о лицензии
Это свойство обеспечивает Вас современной информацией о лицензии для Вашей команды, например, объемы трафика в течение 30 дней, использование памяти, зарегистрированные устройства и т.д.
Команды
Версия SiteRemote Server позволяет Вам управлять и контролировать одну или такое количество команд, которое Вы хотите.
Лицензии
Используйте версию SiteRemote Server, чтобы создавать и управлять индивидуальными ASP лицензиями пользователей (а, следовательно, продажа лицензий третьим лицам).
Строки
Strings управляют языками и текстами, отображенными в SiteRemote. Версия сервера позволяет Вам добавлять и модифицировать strings и языки.
Резервные копии базы данных
Вы также можете использовать SiteRemote Server для автоматической поддержки Вашей базы данных SiteRemote в определенные интервалы.
Индивидуальная стартовая страница
Вы можете очень легко создать Вашу собственную SiteRemote стартовую/Login страницу с Вашим собственным фирменным знаком и индивидуальным текстом.
Интервалы составления отчетов
Клиентская машина предоставит отчет обратно серверу SiteRemote в определенные интервалы (например, каждые 90 секунд). Текущий статус составления отчетов отображается в значке Информация.
GoogleMaps & Microsoft Virtual Earth
Вы также можете использовать GoogleMaps, чтобы отобразить наглядную карту Ваших клиентских машин.
Моментальные снимки экрана (скриншоты)
Моментальные снимки экрана могут быть затребованы с каждой клиентской машины.
Скриншот
Версия сервера делает для Вас возможным использовать функцию screenshot для запланированных работ. Дополнительно, Вы также можете установить разрешение и качество снимков.
Программное обеспечение
Вы можете сделать запрос каждой клиентской машине на информацию по любому установленному компоненту программного обеспечения.
Расширенное программное обеспечение
Версия сервера позволяет Вам использовать “Software Component Configuration File“, чтобы добавить в список индивидуальные компоненты.
Аппаратные средства
Вы можете сделать запрос каждой клиентской машине на детальную информацию по установленным аппаратным компонентам.
Тревожные сигналы
Вы можете формировать и отображать сообщения об ошибках и предупреждения об определенных событиях программного обеспечения и аппаратных средств.
Настройки тревожных сигналов
Серверная версия позволяет Вам использовать “Alert Configuration File“, чтобы добавить индивидуальные компоненты к списку событий отчета.
Тревожные сигналы по E-mail или SMS
Каждой клиентской машине может быть назначен ответственный сотрудник. Вы также можете сделать так, чтобы этот сотрудник автоматически получал сообщения при определенных событиях по электронной почте или по средствам SMS.
Анализатор протокола
Так как лог-файлы SiteKiosk передаются почти мгновенно, Вы можете просматривать их сразу просматривать. Файлы доступны для просмотра 360 дней.
Статистика реального времени
Ваш SiteRemote Server формирует статистику реального времени по использованию времени и продажам на "Сегодня", "Текущую неделю", и “Прошедшую неделю.”
Диаграммы аппаратных средств
Программное обеспечение показывает ежедневно, еженедельно, ежемесячно и ежегодно диаграммы быстродействия для определенных аппаратных компонентов.
Отчеты
Используйте свойство “Отчетов“ для создания детальных отчетов на любой период и любого количества устройств или групп устройств. Отчеты могут содержать информацию по продажам, ошибкам или использованию.
Запланированные отчеты
Позволяет Вам автоматически формировать ежедневные. еженедельные или ежемесячные отчеты.
Автоматические E-Mail сообщения
Сообщения могут периодически обновляться и присылаться Вам автоматически посредством E-Mail.
Live-команды
Вы можете отправлять системные команды, такие как, Закрытие системы, Перезагрузка и Обновление снимка экрана с удаленного терминала.
Конфигурация
Позволяет Вам просматривать и редактировать файлы конфигурации SiteKiosk.
Задачи
Свойство “Задача“ является очень мощным инструментам. Задачи могут состоять из различных действий, таких, как ”Загрузить файл в удаленный компьютер” + “Выполнить сценарий” – “Перезагрузить компьютер.” Одним кликом мыши Вы можете назначить одну и ту же задачу нескольким клиентским машинам.
Шаблоны задач
Сохраните задачи, которые Вы создали по шаблонам, и используйте их снова в более позднее время или для запланированных автоматических задач.
Terminal commander
Используйте этот дополнительный инструмент, чтобы установить прямое соединение к определенному терминалу с целью обмена данными и выполнения операций над файлами.
Удаленное соединение с рабочим столом
Удаленное соединение с рабочим столом предоставляет полный удаленный доступ к компьютеру
Купить программное обеспечение «Site Remote»
Увеличить
